Da Gennaio stop ai post promozionali su Facebook

A breve distanza dalla notizia che non sarà più possibile effettuare azioni di “like gating”, Facebook torna ad occuparsi delle aziende che utilizzano il noto Social Network per procurarsi pubblicità gratuitamente.

A partire da Gennaio 2015 ci saranno azioni drastiche contro le pagine “Fan” che utilizzano i post organici per promozioni ed offerte speciali. Ne consegue che tutte le attività ricettive dovranno imparare a fare social marketing in maniera corretta.

Non era necessario effettuare sondaggi da parte di Facebook per scoprire che gli utenti desiderano meno messaggi pubblicitari. Però ne è emerso un fatto molto interessante: la gente non è tanto infastidita dagli annunci pubblicitari dichiarati (ads), ma da tutte quelle promozioni camuffate da post organici nel Feed News provenienti dalle pagine che già seguono.

I contenuti in oggetto sono:

• I post che spingono gli utenti ad acquistare un prodotto o installare un’applicazione.
• I post che incentivano la gente a partecipare a promozioni o lotterie.
• I post che contengono esattamente gli stessi messaggi delle pubblicità a pagamento.

Facebook comunque tiene a precisare che non vuole in alcun caso sminuire l’importanza delle aziende, ma agire solo nell’interesse degli utenti finali.

“Sappiamo che questi cambiamenti potrebbero sollevare delle domande sulle Pagine e sul loro ruolo. Le Pagine sono ancora importanti – molto.

Quello che molte attività a volte non capiscono è che le Pagine sono un riferimento importante per i loro attuali e potenziali clienti. Ad ottobre, per esempio, quasi un miliardo di persone ha visitato delle Pagine Fan. Di queste 750 milioni solo da smartphone. Molte aziende le usano per l’Assistenza ai clienti. Le aziende devono imparare a considerare le loro pagine come un pilastro della loro presenza online, non solo uno spazio pubblicitario. Le aziende che lo stanno facendo comprendono il valore della scoperta e della comunicazione che si creano sulla pagina quando i loro utenti vi arrivano.”

In poche parole, all’azienda viene fornito uno spazio gratuito per le sue comunicazioni, ma deve essere utilizzato secondo le regole di Facebook e degli utenti.

Per rassicurare le attività della bontà di queste scelte Facebook tende a precisare:

“È importante notare che Facebook sta aumentando i suoi investimenti sulle pagine. Considerando il notevole traffico alle Pagine, stiamo valutando nuovi modi per incorporare più feature all’interno. Molte riguardano il modo in cui vediamo che gli utenti interagiscono con le Pagine. Alcune di queste interazioni includono i messaggi per comunicare direttamente con un’azienda, cercare tra le foto o i video. Stiamo anche testando un modo per customizzare meglio le Pagine in base all’industria di appartenenza.”

Si prospettano così tempi duri per tutti coloro che non gestiscono correttamente le pagine Fan! Dopo aver perso a gran parte delle visualizzazioni in bacheca e al like-gating, adesso bisognerà fare attenzione alla gestione delle strategie di social media marketing.

Se infatti la pagina Fan viene utilizzata unicamente per far veicolare offerte e sconti, nel recente futuro si vedrebbe ancor più diminuito il raggio d’azione, con l’unica possibilità per farsi notare, di investire in pubblicità. Con questa iniziativa, se da una parte Facebook vuole incitare le aziende ad un corretto utilizzo delle pagine, dall’altra continuerà a spingerle verso le inserzioni a pagamento, ormai l’ultima risorsa rimasta per ottenere un’ampia visibilità.